Kunde: Unterschied zwischen den Versionen
Aus Verkaufslexikon
Mios (Diskussion | Beiträge) |
Mios (Diskussion | Beiträge) |
||
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
=== Was ist ein Kunde? === | === Was ist ein Kunde? === | ||
| + | |||
* Ein Kunde ist die wichtigste Person, mit der Sie es zu tun haben - ob persönlich, telefonisch, oder per Post. | * Ein Kunde ist die wichtigste Person, mit der Sie es zu tun haben - ob persönlich, telefonisch, oder per Post. | ||
Aktuelle Version vom 16. Dezember 2007, 14:42 Uhr
Was ist ein Kunde?
- Ein Kunde ist die wichtigste Person, mit der Sie es zu tun haben - ob persönlich, telefonisch, oder per Post.
- Ein Kunde hängt nicht von uns ab, sondern wir von ihm
- Ein Kunde ist nicht Unterbrechung unserer Arbeit, sondern er allein ist ihr Sinn und Zweck.
- Wir tun ihm keinen Gefallen, in dem wir ihn bedienen, sondern er tut uns einen Gefallen, wenn er uns Gelegenheit gibt, es zu tun
- Ein Kunde ist kein Außenstehender, sondern ein lebendiger Teil unseres Geschäftes
- Ein Kunde ist nicht zu verwechseln mit der Kundennummer in unserer Statistik. Er ist ein Mensch aus Fleisch und Blut mit all seinen Gefühlen, Vorlieben, Vorurteilen und Ängsten
- Ein Kunde ist nicht jemand, mit dem man ein Streitgespräch führt oder seinen Intellekt misst.
- Wer einen Streit mit einem Kunden gewinnt, verliert meist den Kunden.
- Ein Kunde ist jemand, der uns seine Sorgen und Wünsche bringt. Unsere Aufgabe ist es, diese Sorgen zu mindern und seine Wünsche zu erfüllen ! Zu seinem Vorteil und unserem Nutzen.
- Ein Kunde ist jemand, der unser Gehalt bezahlt.
- Ein Kunde ist König, Kaiser oder Gott, er entscheidet über das Weiterbestehen unseres Unternehmens
