Harvard-Konzept

Aus Verkaufslexikon
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Das Harvard-Konzept ist eine Methode, um Verhandlungen sachbezogen zu führen. Es beruht auf dem „Harvard Negotiation Project“ der Harvard Universität.

Das Harvard-Konzept möchte bei Verhandlungen erreichen, dass drei Prinzipien beachtet werden: Verhandlungen sollen erstens eine vernünftige Übereinkunft zustande bringen, zweitens effizient sein und drittens das Verhältnis zwischen den Parteien verbessern.

Dafür ist es notwendig, dass die Verhandelnden vier Aspekte beachten: Sie müssen - die beteiligten Menschen und die Probleme getrennt voneinander behandeln - die Interessen der Beteiligten und nicht die Positionen in den Mittelpunkt stellen - vor der entscheidenden Sitzung oder Konferenz mehrere, eigene Wahlmöglichkeiten entwickeln - das Ergebnis auf möglichst objektiven Entscheidungsprinzipien aufbauen