Kommunikationstraining
Aus Verkaufslexikon
Verhaltenstraining mit dem Ziel, Mitarbeiter zu einer erhöhten Bereitschaft zur Kommunikation
und Zusammenarbeit anzuleiten. Die Teilnehmer werden befähigt,
Gespräche und Zusammenarbeitsformen nach verschiedenen Anlässen
und Zielen zu differenzieren und zu erkennen, welches Verhalten sich fördernd
bzw. hemmend für Kommunikation und Kooperation auswirkt.