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Aktuelle Version vom 27. Januar 2007, 15:53 Uhr
Abkürzung für Business-To-Consumer,
steht für (elektronische) Kommunikationsbeziehungen
zwischen Unternehmen und Privatpersonen (Konsumenten),
im Gegensatz zu Kommunikationsbeziehungen zu anderen Unternehmen oder Behörden.
Speziell im Zusammenhang mit der Unterstützung von Geschäftsprozessen
durch elektronische Kommunikationsmittel,
werden die Geschäftsprozesse auf diese Weise kategorisiert.