Database Marketing
Aus Verkaufslexikon
Version vom 14. Mai 2008, 10:20 Uhr von Mios (Diskussion | Beiträge)
Unter Database Marketing versteht man die Steuerung von Marketingmaßnahmen unter Zuhilfenahme kundespezifischer Informationen, die in einer Datenbank gesammelt werden. Database Marketing verfolgt das Ziel der individuellen Kundenansprache. Der Kunde soll zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort, mit dem effektivsten Medium sowie mit dem richtigen Produkt angesprochen werden.
Der Prozess des Database Marketing lässt sich in drei Stufen aufteilen:
- 1. Datensammlung
- 2. Datenanalyse
- 3. Datennutzung
