Kundenbindung: Unterschied zwischen den Versionen
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Aktuelle Version vom 28. Januar 2007, 12:53 Uhr
Neben Maßnahmen, die der Zufriedenheit des Kunden dienen,
gibt es in den meisten Geschäftsformen Programme zur Kundenbindung,
d.h. zur Gewinnung von Stammkunden aus Laufkundschaft.
Die Unternehmung nutzt dabei ihr akquisitorisches Potenzial.
