Marketing-Mix
Aus Verkaufslexikon
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Abstimmung der operativen Marketing-Instrumente untereinander. Der Marketing-Mix unterteilt sich in die "4 P’s":
- Produktpolitik (Product)
- Kontrahierungspolitik (Price)
- Kommunikationspolitik (Promotion)
- Distributionspolitik (Place)
Inzwischen wurde der "klassische 4P-Ansatz" von verschiedenen Autoren um weitere "P’s“ erweitert.
So werden heute auch z.T. ‚Personal’ und ‚Process’ in den Marketing-Mix einbezogen.
Eine weitere Ergänzung um sog. ‚Physics’ betont einzelne Elemente der Kommunikationspolitik.
Viele, gerade kleine und mittlere Unternehmen unterschätzen in der Kundengewinnung und -bindung
die prozessorientierten und personalwirtschaftlichen Bereiche und
verlassen sich fälschlicherweise vielmehr alleine auf ihre Produktkenntnisse.