Erscheinungsbild

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Sollte dem Anlass Besuchstermins entsprechen und von den Kunden als angenehm empfunden werden. Kleidung nicht zu eng, keine neuen Schuhe.

Die ersten fünf Sekunden sind wichtiger als die folgenden 5 Minuten

Eine Umfrage des Beraterverbundes IMD unter 4000 Führungskräften ergab, dass folgendes Auftreten große Aversionen und Ablehnung verursacht:


Herren

  • sehr langes Haar
  • Goldkettchen und Ohrringe
  • weiße Socken und Freizeitkleidung
  • Vollbart
  • starke Gerüche (Fahne, Aftershave)


Damen

  • starke Gerüche (Fahne, intensives Parfüm)
  • starkes Make-up
  • auffallender Schmuck
  • Freizeitkleidung
  • zu kurzes Haar
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